L'Eina Servei d'Ocupació de l'Ajuntament del Vendrell ha obtingut la certificació ISO 9001:2000 en tots els serveis: Borsa de treball, Creació d'empreses, Formació i Orientació laboral. La concessió d'aquesta certificació significa el reconeixement a la tasca realitzada en la millora de la qualitat del servei que l'Eina ofereix als seus usuaris i usuàries.

Tot i que l'àrea de Formació (més concretament Formació continuada, Formació ocupacional, Taller d'ocupació i Escola taller) ja disposava d'aquesta certificació des del desembre de 2004, l'Eina ha continuat treballant en el projecte de Millora Contínua de Qualitat, implantant el Sistema de Gestió de Qualitat ISO 9001:2000 a la resta d'àrees del Servei: Borsa de treball, Creació d'empreses, Formació i Orientació laboral.

Aquesta certificació ha estat atorgada per l'empresa APPLUS, fruit de l'auditoria externa realitzada el 21 i el 22 de març de 2006, en què es va comprovar que el Servei disposa d'un sistema de gestió documentat, implantat, coherent i que s'avalua i es millora de manera permanent.

L'obtenció d'aquest certificat és el primer pas per continuar millorant la prestació de serveis, ja que, any rere any, s'haurà de passar la corresponent auditoria de qualitat. L'Eina sempre s'ha preocupat de conèixer les necessitats i les expectatives dels seus usuaris i usuàries, que cada dia són més. Aquest objectiu, que sempre ha estat un dels seus eixos bàsics, ha anat unit a la voluntat d'adaptar-se a les noves tendències per donar un servei de qualitat als usuaris i usuàries.