L’EINA MANTÉ LA CERTIFICACIÓ ISO 9001:2008 DE QUALITAT

L'EINA, un any més, manté la certificació ISO 9001:2008 aconseguida l'any 2004, desprès de superar amb èxit l'auditoria externa realitzada per l'empresa Applus Certificacions. 

L'auditor va revisar la política, els processos, els procediments i les exigències de la norma, i no van detectar cap anomalia en el funcionament.

Els punts més valorats van ser:

 El sistema de qualitat implantat a l'Eina s'evidencia robust i plenament implantat a l'organització. La sistemàtica de treball i registres permet assegurar que les diverses activitats i serveis es duen a terme de manera controlada i permeten conèixer en tot moment el seu estat.

 Cal destacar la base de dades usada per a gestionar l'organització i les feines que s'hi realitzen. En tot moment ha estat possible fer el seguiment de les actuacions realitzades, tant a nivell d'usuaris com de les activitats en que ha participat, incloent les reunions i entrevistes realitzades.

 Cal destacar, com una evidencia del bon funcionament de l'organització els resultats que s'estan assolint tant a nivell de creació d'empreses com a nivell de col·locació dels usuaris, malgrat l'actual situació econòmica.

Amb aquesta certificació l'EINA reafirma un cop més el seu compromís amb la qualitat dels serveis a través de processos de millora contínua i la satisfacció dels usuaris/es, sota una normativa de garantia com és la ISO 9001:2008.